Centraal aanspreekpunt tolheffing
Centraal aanspreekpunt tolheffing
Vanaf december 2024 betalen weggebruikers tol voor de nieuwe snelweg A24/Blankenburgverbinding. Niet alleen verbetert deze snelweg de bereikbaarheid van de Rotterdamse regio en de economische positie van de Rotterdamse haven, maar door de tolheffing kan de aanleg van nieuwe wegen ook doorgaan. In de rol van centraal aanspreekpunt tolheffing werk jij namens Rijkswaterstaat (RWS) als het centrale aanspreekpunt voor zowel interne als externe samenwerkingspartners, zodat tolheffing en ook vrachtwagenheffing permanent de juiste aandacht krijgen. Zet jij je daarvoor graag in? Lees dan snel verder!
Hoe jij bijdraagt in jouw rol
Als centraal aanspreekpunt tolheffing coördineer, regisseer en monitor je de interne en externe communicatielijnen rondom Tijdelijke Tolheffing en Vrachtwagenheffing bij RWS. Je komt te werken in een complexe omgeving met stakeholders die met verschillende inzichten en kaders werken. Dit zorgt voor een boeiend en uitgebreid besluitvormingsproces waarin jij invloed op uit kan oefenen.
Andere werkzaamheden zijn:
- afstemmen: je ontvangt informatie van interne en externe partijen, observeert ontwikkelingen en wensen, en vertaalt deze naar gevolgen voor RWS. Dit vraagt om gestructureerd en soms ad hoc overleg
- informeren en rapporteren: je informeert de opdrachtgever en andere belangrijke betrokkenen over resultaten, conclusies en acties, en zorgt voor terugkoppeling
- analyseren en implementeren: je analyseert rapportages en werkt samen met partners aan het verbeteren van de exploitatie, zowel in de transitie- als exploitatiefase als in de realisatiefase. In de realisatiefase werk je actief mee aan de totstandkoming van de vrachtwagenheffing
- sturen en coördineren: je bent verantwoordelijk voor het naleven van afspraken in uitvoeringsovereenkomsten met partners. Namens RWS sta je garant voor de prestaties in onderdelen, zoals voeding, connectiviteit en bebording
- financiën: je beheert de middelen, capaciteit en budget voor tolheffing, bent sparringpartner in het programmeringsproces met portfoliomanagement en zorgt voor de financiering en verdeling van kosten die door partners worden gemaakt
Dit is waar jij voldoening uit haalt
Jij krijgt energie van het vertalen van complexe, strategische vraagstukken rondom tijdelijke tolheffing en vrachtwagenheffing naar tactische en operationele uitvoeringsdoelen. Met jouw talent voor het onderhouden van sterke (in)formele interne en externe contacten, weet je op het juiste moment problemen bespreekbaar te maken en adviezen en oplossingen te toetsen om gestelde doelen te behalen. Het delen van kennis is voor jou vanzelfsprekend, en daarmee draag je bij aan het versterken van expertise binnen RWS.
Je hebt een scherp oog voor het afwegen van diverse belangen van betrokken organisaties en het creëren van consensus, zodat je transparantie en voorspelbaarheid in de dienstverlening waarborgt. Je bent proactief in het identificeren van doelen, wensen en prioriteiten van zowel de opdrachtgever als andere belanghebbenden, en je stuurt doelgericht op de realisatie hiervan. Je bent alert op risico’s, kansen en belemmeringen in de voortgang en op het resultaat, en reageert snel en daadkrachtig om het beste resultaat te behalen.
Wat wij aan jou waarderen
Wij waarderen je vermogen om complexe structuren te begrijpen en effectief te communiceren hierover. Daarnaast los je graag problemen op en kom je met innovatieve oplossingen. Met jouw expertise draag je bij aan de stabiliteit, de prestaties en de voortdurende verbetering van onze operationele omgeving. Je neemt de volgende competenties met je mee: netwerken, overtuigingskracht, analyseren en samenwerken. Voor een uitgebreide toelichting op deze competenties, lees verder onder het kopje 'functie-eisen'.
Meer weten?
Wil je eerst meer informatie over deze vacature voordat je gaat solliciteren, of wil je digitaal kennismaken? Bel of app met Peter van Dop, Senior Adviseur Wegverkeer via 06-23979512 of Arjan Waijenberg, Teamleider Operationele Taken - Wegverkeersmanagement via 06-21628052. Zij staan je graag te woord.
Klinkt dit interessant? Solliciteer direct!
We zien je sollicitatie graag tegemoet! In plaats van een motivatie, zien we graag je antwoorden op de volgende vragen, in totaal maximaal 1 A4:
- Wat spreekt je aan in de rol van Centraal Aanspreekpunt Tolheffing bij Rijkswaterstaat?
- Welke kennis en ervaring heb je van het mobiliteitsdomein?
- Beschrijf een situatie waarin je succesvol hebt samengewerkt met anderen om een gemeenschappelijk doel te bereiken. Welke rol heb je gespeeld en welke stappen heb je genomen om effectief samen te werken?
Vacaturenummer: VWM-250259
- je hebt een relevante opleiding op minimaal hbo-niveau afgerond op bedrijfskundig, bestuurskundig of technisch gebied
- je hebt meerjarige ervaring in en kennis van het mobiliteitsdomein
- je bent goed in netwerken: je bouwt en onderhoudt een sterk netwerk, binnen en buiten de organisatie. Je gebruikt deze contacten om problemen bespreekbaar te maken, adviezen en oplossingen te toetsen en doelen te realiseren
- je hebt overtuigingskracht: je bent proactief op zoek naar doelen, wensen en prioriteiten van de opdrachtgever en belanghebbenden en het gericht sturen op de realisatie daarvan. Je brengt een voorstel of argument met stelligheid, enthousiasme en reageert met daadkracht
- je kunt goed analyseren: je kunt complexe en strategische vraagstukken rondom tolheffing naar behapbare tactische en operationele uitvoeringsdoelen vertalen. Zijn er praktische voorvallen of inhoudelijke problemen? Dan zie jij welke structurele verbeterpunten er zijn om deze vervolgens gericht in gang zetten
- je bent goed in samenwerken: met je goede communicatieve vaardigheden stem je tijdig af met anderen uit verschillende organisaties, die uiteenlopende of tegengestelde belangen kunnen hebben. Je geeft constructieve feedback aan anderen en staat open voor het ontvangen daarvan
| Salarisniveau | Schaal 12 |
|---|---|
| Salaris | Min €4691 - Max €6907 bruto per maand. Het genoemde salaris is gebaseerd op een volledige werkweek. |
| Dienstverband | Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd |
| Minimaal aantal uur per week | 32 |
| Maximaal aantal uur per week | 36 |
Individueel Keuze Budget
Je krijgt een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,50% van je salaris (minimaal € 440,- per maand bij een volledige werkweek van 36 uur) en een aantal IKB-uren. Je kunt je IKB-budget bijvoorbeeld laten uitbetalen op tijdstippen die je zelf wilt, extra IKB-verlofuren kopen, maar ook een fiets voor woon-werkverkeer aanschaffen. Je IKB-uren kun je opnemen, verkopen of opsparen voor een langere periode van verlof. Je kunt via het IKB ook de terugbetaling van je studieschuld bij DUO declareren met belastingvoordeel (maximaal € 2.000,- per jaar).
Vakantiedagen
Per jaar heb je recht op 144 vakantie-uren en 64 IKB-verlofuren, wanneer je 36 uur per week werkt. Werk je meer of minder? Dan worden deze uren naar verhouding berekend.
Reiskostenvergoeding
Je ontvangt een mobiliteitskaart waarmee je voor woon-werkverkeer 2e klas met de trein kunt reizen, een ov-fiets kunt huren en gebruik kunt maken van Greenwheels. Ga je met de fiets naar het werk? Dan ontvang je per gefietste kilometer € 0,21 aan reiskostenvergoeding. Ook kun je een fiets leasen via de nieuwe leasefietsregeling. Alle andere reiskostenregelingen zijn terug te vinden in de CAO Rijk.
Verlofregelingen
Voor verschillende situaties kent het Rijk verschillende verlofregelingen, zoals ouderschapsverlof, zorgverlof en adoptie-/pleegzorgverlof. Ontdek alle verlofregelingen bij de Rijksoverheid.
Extra toeslagen en vergoedingen
Voor sommige functies bij Rijkswaterstaat is het nodig om buiten de reguliere kantoortijden te werken of bereikbaar te zijn. Om je te bedanken voor jouw flexibiliteit, staan hier extra toeslagen of vergoedingen tegenover. Zo kennen wij een toelage bereikbaarheids- en beschikbaarheidsdienst, een toelage onregelmatige dienst en en een garantietoelage bij tijdelijke vermindering van onregelmatige diensten.
- je standplaats is Utrecht (Papendorpseweg). Ook ben je wel eens werkzaam op andere Rijkswaterstaat locaties, voor bijvoorbeeld overleggen en andere bijeenkomsten. Bij Rijkswaterstaat stimuleren we het hybride werken. Werk in overleg met je leidinggevende en collega’s vanuit huis of op kantoor wanneer je functie dit toelaat
- we zien je sollicitatie graag tegemoet! In plaats van een motivatie, zien we graag je antwoorden op de volgende vragen, in totaal maximaal 1 A4:
- Wat spreekt je aan in de rol van Centraal Aanspreekpunt Tolheffing bij Rijkswaterstaat?
- Welke kennis en ervaring heb je van het mobiliteitsdomein?
- Beschrijf een situatie waarin je succesvol hebt samengewerkt met anderen om een gemeenschappelijk doel te bereiken. Welke rol heb je gespeeld en welke stappen heb je genomen om effectief samen te werken?
- de selectiegesprekken vinden plaats op 16 april 2025 op locatie
- mochten we de juiste kandidaat hebben gevonden dan zullen we de vacature eerder sluiten
- een (online) voorselectietest of een assessment kan onderdeel zijn van het sollicitatieproces. Het maken van een casus en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, kan eveneens deel uitmaken van het sollicitatieproces. Het inwinnen van referenties kan deel uitmaken van het sollicitatieproces
Vragen?
Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met onze adviseur Werving en Selectie of kijk op onze website voor meer informatie.
Acquisitie op onze vacatures wordt niet in behandeling genomen.
Wil jij werken bij Verkeer- en Watermanagement (VWM)? Dit onderdeel zorgt dat iedereen 24/7 onder gewone én bijzondere omstandigheden vlot en veilig gebruik kan maken van onze (vaar)wegen. VWM reguleert de waterstanden en draagt ook zorg voor water- en scheepvaartberichtgeving. Ook crisismanagement is onderdeel van VWM. Door de inzet van onze weginspecteurs op de snelwegen, verkeersbegeleiding vanuit de verkeerscentrales, het bedienen van sluizen en bruggen zorgen we dat iedereen veilig gebruik maakt van onze (vaar)wegen. Door watermanagement houdt Nederland droge voeten en zorgen voor schoon (drink)water. We werken daarbij nauw samen met landelijke, regionale en internationale partners en andere organisatieonderdelen van Rijkswaterstaat.
In totaal werken zo'n 2.000 medewerkers bij VWM, het merendeel werkt op locaties als verkeerscentrales, sluizen, bruggen en schepen.
Afdeling Operationele Taken
De afdeling Operationele Taken is onderdeel van de dienst Verkeersmanagement en vormt de kop op de operatie. De afdeling is landelijk georiënteerd en de werkzaamheden zijn gericht op het op orde houden van de werkprocessen op het gebied van operationeel verkeersmanagement. Ze zorgt dat op de expertise gebieden gladheidsbestrijding, incidentmanagement, objectbediening, werk in uitvoering, handhaving, netwerkoptimalisatie en reis- en route informatie de operatie van morgen gesteld staat. Dat doet ze onder andere door het borgen van de dienstverlening in contracten, het op orde hebben en houden van protocollen, richtlijnen en standaarden en het vakbekwaam houden van alle operationele medewerkers.
Vragen over de inhoud van deze vacature?
Sollicitatieprocedure
Solliciteren
Vertel ons wie je bent, wat je kunt en wat je wilt.
Kennismaken
We leren je graag beter kennen en laten zien wat voor mooie dingen wij doen voor Nederland. Samen bepalen we of we een match kunnen zijn!
Gesprekken
Jij leert meer over het werk dat wij doen en wij leren meer over de kennis en ervaring die je meeneemt als je bij ons komt werken. In maximaal 2 gesprekken komen we erachter of jouw kennis en competenties matchen met de functie die we beschikbaar hebben.
Arbeidsvoorwaarden
Zijn we een match? Dan nodigen we je graag uit om de arbeidsvoorwaarden te bespreken en afspraken te maken voor jouw start.
Wil je alvast meer weten over onze arbeidsvoorwaarden? Op de website van P Direkt vind je alle arbeidsvoorwaarden die gelden als je werkzaam bent binnen het Rijk.
In dienst
We kijken er naar uit om samen met jou Nederland elke dag een stukje mooier te maken!
E-assessment (Optioneel)
Voor sommige functies is een online assessment onderdeel van de procedure. We brengen dan samen met jou in kaart waar je goed in bent en waar je je nog (verder) in kunt ontwikkelen. In dat geval ontvang je per e-mail meer informatie over de procedure.
Vragen over de sollicitatieprocedure?
Worden dit jouw collega's?
'Met mooi weer zien we zeehonden. Bij storm vliegen de computers door de stuurhut.'Florus NoordhoekKapitein
Wil je je ontwikkelen in je nautische carrière, dan is hier de sky the limit.Jeroen SmitsVerkeersleider Verkeer- en Watermanagement
