Afstudeerstage hospitality
Afstudeerstage hospitality
Hoe optimaliseer je de hospitality-ervaring in een dynamische omgeving? Tijdens deze stage bij Rijkswaterstaat onderzoek je de user journey van het LEF Future Center. Het LEF Future Center organiseert en faciliteert evenementen voor Rijkswaterstaat en partners. Lees snel verder of deze stage bij jou past!
Jouw stage bij Rijkswaterstaat
Jouw onderzoek zorgt ervoor dat de medewerkers van Rijkswaterstaat in het LEF-centrum optimaal kunnen samenwerken aan complexe vraagstukken voor Nederland. Je verzamelt gegevens over de gehele user journey van LEF-klanten, van aanvraag tot bezoek, om knelpunten helder in kaart te brengen. Denk hierbij aan klantvriendelijke informatievoorziening, adviezen voor de frontoffice en floormanager en zaken die verbeterd kunnen worden rondom de hospitality van de sessies. Je analyseert de huidige processen kritisch en je identificeert concrete verbeterkansen voor de gastvrijheid en inrichting. Zo schrijf je een advies dat het LEF in staat stelt de ervaring voor alle gebruikers aantoonbaar te verbeteren. Jouw adviesrapport vormt de basis voor concrete implementatie van verbeteringen in hospitality bij het LEF.
Hoe jij werkt
- Je deelt jouw onderzoeksvragen en eerste bevindingen regelmatig met het LEF-team om input te verzamelen.
- Je stelt gerichte vragen aan LEF-gebruikers, het LEF-team, facilitators en iedereen die betrokken is bij een zo optimale beleving van een sessie om hun behoeften en knelpunten te begrijpen.
- Je presenteert jouw conceptuele adviezen en ideeën op een heldere manier aan de betrokkenen.
- Je verwerkt ontvangen feedback actief in de verdere uitwerking van jouw onderzoeksresultaten en aanbevelingen.
- Je volgt minimaal een mbo-opleiding niveau 4 in de richting van Hospitality.
- Je bent op zoek naar een onderzoeksstage of een afstudeerstage waarin een groot deel onderzoek moet zitten.
| Salaris | € 775 bruto per maand. Het genoemde salaris is gebaseerd op een volledige werkweek. |
|---|---|
| Dienstverband | Afstudeerstage / scriptie, 6 maanden |
| Minimaal aantal uur per week | 32 |
| Maximaal aantal uur per week | 36 |
Werk je minder dan 40 uur? Dan is je vergoeding naar rato. Naast je stagevergoeding heb je recht op betaalde vakantieuren.
Indien je geen studentenreisproduct hebt, kom je in aanmerking voor een mobiliteitskaart van Rijkswaterstaat. Let op! Dit geldt alleen indien je geen recht meer hebt op een OV-chipkaart. Indien je wel in het bezit bent van een studentenreisproduct, maar extra reiskosten maakt ten behoeve van de uitvoer van je stagewerkzaamheden dan kun je deze reiskosten declareren.
- Dit betreft een afstudeer- of onderzoeksstage.
- Je kunt alleen stage lopen bij Rijkswaterstaat als je staat ingeschreven bij een onderwijsinstelling.
- De stage start in februari 2026 en duurt tot juli 2026. De exacte start- en einddatum bepalen we in onderling overleg.
- De stage is in eerste instantie voor 32 tot 36 uur per week. Mocht dit niet passen, dan kunnen we uiteraard in overleg bepalen voor hoeveel uur jij stage komt lopen.
- Voor stagiairs geldt het Bring Your Own Device-beleid met betrekking tot je laptop en telefoon. In afstemming met de stagebegeleider kan er een uitzondering worden gemaakt.
Kijk op onze website voor meer informatie over stage lopen bij Rijkswaterstaat.
Rijkswaterstaat werkt dagelijks aan een veilig, bereikbaar en duurzaam Nederland. Jouw onderzoek doe je bij het LEF Future Center in Utrecht. Het LEF faciliteert inspirerende sessies voor onder andere medewerkers van Rijkswaterstaat. Zo draagt het LEF Center bij aan kennisdeling en innovatie binnen onze organisatie. De collega's van het LEF zijn continu bezig met het optimaliseren van de gastvrijheid en de gebruikersreis.