Communicatieadviseur verkeersinformatie
Communicatieadviseur verkeersinformatie
Elke dag vertrouwen miljoenen Nederlanders op actuele verkeersinformatie. Van een ongeval tijdens de ochtendspits tot een weekendafsluiting bij werkzaamheden of een grote calamiteit: weggebruikers en media vragen om heldere informatie. Als communicatieadviseur verkeersinformatie bij Rijkswaterstaat zorg je ervoor dat de juiste boodschap op het juiste moment via de juiste kanalen naar buiten gaat. Vanuit het Verkeerscentrum Nederland in Utrecht vertaal je complexe situaties op de weg direct naar heldere berichten voor weggebruikers en media. Zo levert jouw werk een directe bijdrage aan een veilige en vlotte doorstroming op de Nederlandse wegen. Wil jij bijdragen aan veilige en vlotte verkeersdoorstroming? Lees verder.
Hoe jij bijdraagt
In deze rol sta je midden in de dynamiek van de centrale. Je voelt goed aan wanneer uitingen serieus van toon moeten zijn of juist een knipoog mogen bevatten. Met jouw snelle en accurate keuzes breng je rust en duidelijke informatie tijdens je hele dienst. Je hebt meteen resultaat van jouw communicatie, want berichten worden veelal direct overgenomen door lokale en landelijke mediakanalen. Je werkt in roosterdiensten met tijden tussen 06.00 en 22.00 uur en in het weekend tussen 10.00 en 18.00 uur. Samen met je team krijg je de ruimte om dit rooster zo veel mogelijk zelf in te plannen. Zo help je weggebruikers vlot op weg en voorzie je media van tijdige informatie.
Benieuwd hoe het werk in de verkeerscentrale er in de praktijk uitziet? Bekijk de video over de functie.
Jouw werkzaamheden
- Volg de actuele situatie op de weg om incidenten en vertragingen direct te signaleren.
- Beoordeel welke gebeurtenissen relevant zijn, bepaal razendsnel de boodschap voor sociale media (zoals X) en verzorg de webcare met een scherpe of humoristische pen.
- Naast de actualiteit op de verkeerscentrale, pak je ook communicatieprojecten op, zoals hindercommunicatie, achtergrondartikelen voor rwsverkeersinfo.nl, podcastcreatie en videocontent voor YouTube en Instagram.
- Geef proactief advies aan woordvoerders bij politiek gevoelige onderwerpen of calamiteiten en stem intensief af met de collega's in de centrale.
- Denk continu mee over de doorontwikkeling van onze berichtgeving en de manier waarop we weggebruikers nog beter kunnen informeren.
Jouw team
Als communicatieadviseur verkeersinformatie maak je deel uit van het Mediateam van de afdeling Communicatie binnen Verkeer & Watermanagement. Samen met een kleine en hechte groep collega's van het Mediateam werk je op de dynamische werkvloer van het Verkeerscentrum Nederland aan de Papendorpseweg in Utrecht. Je stemt af met woordvoerders, andere communicatieadviseurs en operationele collega's in de centrale. De sfeer in het team is collegiaal en vraagt om heldere communicatie met ruimte voor een gezonde dosis humor waar dat kan.
Heb je inhoudelijke vragen over deze functie?
Neem dan contact op met Steven Marges, coördinator van het Mediateam, via 06- 50197555. Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Esmee Zeekaf, adviseur Werving en Selectie, via 06-29632496.
Interesse?
Solliciteer direct via de button. In plaats van een uitgebreide motivatiebrief ontvangen we graag je antwoord (maximaal 200 woorden per vraag) op deze drie vragen:
- Wat spreekt jou aan in deze functie en waarom wil je als communicatieadviseur verkeersinformatie bij Rijkswaterstaat aan de slag?
- Kun je een voorbeeld geven van een situatie waarin een bericht of uiting communicatief gevoelig lag of veel impact kon hebben? Hoe schatte jij in wat wel en niet gecommuniceerd kon worden, en hoe stemde je dit af?
- Kun je een voorbeeld beschrijven waarin je onder hoge tijdsdruk en met meerdere acute meldingen tegelijk het overzicht bewaarde en snel de juiste prioriteiten stelde?
We raden je aan om bij de vragen 2 en 3 een concreet voorbeeld mee te nemen volgens de STARR-methode (Situatie, Taak, Actie, Resultaat, Reflectie).
Vacaturenummer: 1349273
- Je beschikt over hbo-werk- en denkniveau; in de richting van communicatie, journalistiek of media.
- Je hebt ervaring in een communicatiefunctie en schrijft zelfstandig heldere en pakkende berichten.
- Je hebt een foutloze beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift en kunt razendsnel schakelen tussen een zakelijke, feitelijke toon bij incidenten en een toegankelijke, scherpe pen bij webcare.
Aan competenties breng je mee:
- Stressbestendigheid en overzicht: je laat je niet van de wijs brengen door de hectiek in de meldkamer, bewaart de rust bij acute incidenten en kunt razendsnel de juiste prioriteiten stellen
- Politiek-bestuurlijke sensitiviteit: je voelt goed aan wanneer een incident of melding communicatief of politiek gevoelig ligt, geeft proactief advies aan de woordvoerder en kunt zelfstandig inschatten of, wanneer en hoe er gecommuniceerd moet worden.
- Flexibiliteit: je bent bereid en in staat om te werken in roosterdiensten tussen 06.00 en 22.00 uur en in het weekend, en je kunt makkelijk schakelen tussen ad-hoc incidenten en geplande projecten.
| Salarisniveau | Schaal 9 |
|---|---|
| Salaris | Min € 3.579 – Max € 4.999 bruto per maand. Het genoemde salaris is gebaseerd op een volledige werkweek. |
| Dienstverband | Tijdelijk met uitzicht op vast, 12 maanden |
| Minimaal aantal uur per week | 36 |
| Maximaal aantal uur per week | 36 |
Bij ons werk je aan mooie en betekenisvolle projecten voor heel Nederland, in een organisatie die jouw ontwikkeling serieus neemt en je waardeert als professional. Dat zie je ook terug in de arbeidsvoorwaarden.
Arbeidsvoorwaarden:
- 144 vakantie-uren per jaar (bij 36 uur per week)
- volledige OV-vergoeding of een km-vergoeding van € 0,07 of € 0,23 p/km (zie voorwaarden)
- mobiele telefoon en laptop
- budget van € 750 voor inrichting thuiswerkplek + thuiswerkvergoeding van € 2,45 p/dag
- pensioenregeling via ABP
Een omgeving die jou ondersteunt en kansen biedt:
- hybride werken is mogelijk, afgestemd op jouw werkzaamheden en in samenspraak met je leidinggevende
- persoonlijke groei – opleidingen en loopbaanbegeleiding
Stel je arbeidsvoorwaarden zelf samen, passend bij jouw leven:
- Individueel Keuzebudget (IKB) gebruik je IKB-budget van 16,5% van je salaris voor bijvoorbeeld de aflossing van je studieschuld, een (elektrische) fiets inclusief accessoires, bedrijfsfitness, verduurzaming van je woning of andere fiscaalvriendelijke doelen
- flexibele verlofregelingen (zorg-, ouderschaps-, adoptie- en pleegzorgverlof)
- Bij voldoende geschikte reacties kan de vacature eerder sluiten.
- Gesprekken vinden plaats op 1 en 3 december.
- De standplaats is de Papendorpseweg in Utrecht bij het Verkeerscentrum Nederland.
- De functie is voor 36 uur per week. Je werkt in roosterdiensten tussen 06.00 en 22.00 uur en in het weekend, waarbij je samen met je team de ruimte krijgt om deze diensten zo veel mogelijk zelf in te plannen.
- Om bij ons te werken, moet je een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) kunnen overhandigen, ook als je een interdepartementale transfer maakt. De kosten voor het aanvragen van een VOG worden door ons vergoed.
- Je wordt ingeschaald op basis van ervaring.
- Het inwinnen van referenties kan deel uitmaken van het sollicitatieproces, dit doen we altijd in overleg met jou.
- Het maken van een casus en (online) screening via onder meer databanken kan deel uitmaken van het sollicitatieproces.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen wij niet op prijs.
Rijkswaterstaat
Rijkswaterstaat is de uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat en bestaat uit 6 landelijke en 7 regionale organisatieonderdelen. Al meer dan 225 jaar werken we dagelijks aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. We beheren en ontwikkelen de rijkswegen, -vaarwegen en -wateren en zetten in op een duurzame leefomgeving. Samen met anderen werken we aan een land dat beschermd is tegen overstromingen. Waar voldoende groen is, en voldoende en schoon water. En waar je vlot en veilig van A naar B kunt. Samenwerken aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland: dat is werken bij Rijkswaterstaat.
Talent als basis, diversiteit als kracht
Rijkswaterstaat is een inclusieve organisatie. Een organisatie die ruimte biedt aan iedereen en die de kracht van de diversiteit van medewerkers gebruikt om samen betere resultaten te halen voor Nederland. Inclusief betekent dat iedereen zich betrokken en gewaardeerd voelt; niet ondanks, maar dankzij de verschillen. Daarom nodigen wij jou graag uit, als jij je herkent in deze vacature, om te solliciteren.
Rijkswaterstaat Verkeer- en Watermanagement
Wil jij werken bij Verkeer- en Watermanagement (VWM)? Bij VWM zorgen we ervoor dat iedereen 24/7 onder gewone én bijzondere omstandigheden vlot en veilig gebruik kan maken van onze (vaar)wegen. VWM reguleert de waterstanden en draagt ook zorg voor water- en scheepvaartberichtgeving. Ook crisismanagement is onderdeel van VWM. Met de inzet van weginspecteurs op snelwegen, verkeersbegeleiding vanuit de verkeerscentrales en het bedienen van sluizen en bruggen zorgen we voor veilig gebruik van onze (vaar)wegen. Door goed watermanagement blijft Nederland droog en zorgen we voor schoon (drink)water.
We werken daarbij nauw samen met landelijke, regionale en internationale partners en andere organisatieonderdelen van Rijkswaterstaat.
In totaal werken er zo'n 1.800 medewerkers bij VWM. Het merendeel werkt op locaties als verkeerscentrales, sluizen, bruggen en schepen.
Vragen over de inhoud van deze vacature?
Sollicitatieprocedure
Vertel ons wie je bent, wat je kunt en wat je wilt.
We leren je graag beter kennen en laten zien wat voor mooie dingen wij doen voor Nederland. Samen bepalen we of we een match kunnen zijn!
Jij leert meer over het werk dat wij doen en wij leren meer over de kennis en ervaring die je meeneemt als je bij ons komt werken. In maximaal 2 gesprekken komen we erachter of jouw kennis en competenties matchen met de functie die we beschikbaar hebben.
Zijn we een match? Dan nodigen we je graag uit om de arbeidsvoorwaarden te bespreken en afspraken te maken voor jouw start.
Wil je alvast meer weten over onze arbeidsvoorwaarden? Op de website van P Direkt vind je alle arbeidsvoorwaarden die gelden als je werkzaam bent binnen het Rijk.
We kijken er naar uit om samen met jou Nederland elke dag een stukje mooier te maken!
Voor sommige functies is een online assessment onderdeel van de procedure. We brengen dan samen met jou in kaart waar je goed in bent en waar je je nog (verder) in kunt ontwikkelen. In dat geval ontvang je per e-mail meer informatie over de procedure.
Vragen over de sollicitatieprocedure?
Worden dit jouw collega's?
Ruud Wijdeven
Contractmanager cluster Stormvloedkeringen'Als contractmanager stormvloedkeringen zorgen voor droge voeten.'
Leon Wijnker
Technisch manager'Een sluis is een complexe machine waar civiel, werktuigbouw en ICT feilloos moeten samenwerken.'
Florus Noordhoek
Kapitein'Met mooi weer zien we zeehonden. Bij storm vliegen de computers door de stuurhut.'