Medewerker kwaliteit & procesondersteuning (Banenafspraak)
Werken aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland? Dat doe je bij Rijkswaterstaat. Binnen de afdeling Handhaving (VTH) zorgen wij ervoor dat regels worden nageleefd en dat ons werkgebied veilig en in balans blijft. Voor ons cluster Handhavingsprocessen zoeken wij een medewerker kwaliteit en procesondersteuning die helpt om onze processen, data en administratie op orde te houden én te verbeteren. Ben jij die collega? Lees dan snel verder.
Let op: het gaat om een banenafspraak functie. Check hier of je aan de eisen voldoet om te kunnen solliciteren.
Hoe jij bijdraagt
Je komt te werken in het cluster handhavingsprocessen en werkt nauw samen met collega’s van handhaving, vergunningverlening en functioneel beheer. Jij helpt collega’s om hun werk goed te doen door overzicht te creëren, processen te ondersteunen en data op orde te houden.
Jouw werkzaamheden
Als medewerker kwaliteit & procesondersteuning zijn je werkzaamheden divers en is niet beperkt tot onderstaande werkzaamheden. Er is volop ruimte om taken op te pakken die passen bij jouw talenten en ontwikkeling, tegelijkertijd pak je ook praktische en administratieve werkzaamheden die gedaan moeten worden. Jij ziet toe op de kwaliteit en signaleert knelpunten, wanneer er kansen tot verbeteringen zijn draag je die aan bij het team en het afdelingshoofd waaraan je ook rapporteert.
Bedrijfsprocessen en kwaliteitsborging
- maken en bijhouden van overzichten (zoals werkvoorraden en productiegegevens)
- verzamelen, controleren en analyseren van data
- signaleren van de afwijkingen bij de betreffende personen, het monitoren van de vervolgacties en indien nodig het aanspreken van collega’s
- opstellen van managementrapportages en signaleren van trends of knelpunten
- ondersteunen bij het ontwikkelen van nieuwe overzichten, bijvoorbeeld voor prioritering van risicobedrijven en toezicht
- meedenken over de combinatie van werkzaamheden en benodigde capaciteit op de werkvloer
Mozard implementatie (nieuw zaaksysteem)
- meewerken aan de overgang naar het nieuwe zaaksysteem Mozard
- ondersteunen bij het opschonen en controleren van data
- helpen opstellen van werkinstructies en uitleg geven aan collega’s
- controleren of nieuwe zaken goed en volledig worden ingevoerd
- bijdragen aan trainingen en eventueel (praktische) presentaties geven
Administratie en ondersteuning
- verwerken van meldingen (zoals informatieplicht meldingen) in het systeem
- ondersteunen bij mailboxbeheer en administratieve afhandeling
- zorgen dat dossiers compleet, correct en vindbaar zijn
- bijdragen aan uiteenlopende werkzaamheden vanuit het uitvoeringsplan
Jouw team
Het cluster handhavingingsprocessen is een open, enthousiast team waarin we elkaar helpen, kennis delen en samen beter willen worden. Het is belangrijk dat jij je prettig voelt in een team en makkelijk contact legt met collega’s. Je krijgt veel ruimte om te leren, jezelf te ontwikkelen en mee te denken over verbeteringen.
Vacaturenummer: 1310571
Wat breng je mee?
- Je hebt een mbo 4-werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van (bedrijfs)administratie
- Je hebt meerdere jaren werkervaring en klaar voor een volgende stap in je carrière
- Je hebt ervaring met Excel of bereid dit te leren
- Je bent bereid is om nieuwe systemen (o.a. Mozard) te leren
Je beschikt over de volgende competenties
- Accuraat: nauwkeurig werkt en overzicht kan houden
- Samenwerken: je maakt makkelijk contact en zoekt de samenwerking met anderen op
- Zelfontwikkeling: je neemt initiatief om nieuwe taken te leren en informatie eigen te maken
Banenafspraak - dit zijn jouw talenten
Voldoe jij niet aan alle functie-eisen maar herken jij je wel in deze rol? Bij de Banenafspraak kijken wij niet alleen naar de harde eisen zoals je aantal jaar ervaring of je behaalde diploma. Wat voor ons telt, is wie jij bent en welke talenten jij meebrengt.
Hoe solliciteer je?
Je kunt op deze vacature reageren via de knop "Solliciteren?" onderaan deze pagina. We ontvangen graag jouw cv en motivatiebrief. Wil je bijdragen aan betere processen, goede data en een sterk team? Dan nodigen we je van harte uit om te reageren.
In je motivatie lezen we graag:
- Wat spreekt je aan in deze functie?
- Waar ben jij goed in als het gaat om samenwerken of nauwkeurig werken?
- Waar wil jij jezelf in ontwikkelen?
Tip: Vraag je omgeving om hulp. Denk hierbij aan familie of bijvoorbeeld je werkcoach van de gemeente, re-integratiebureau of het UWV.
Let op: deze functie is uitsluitend bedoeld voor kandidaten die geregistreerd staan in het doelgroepenregister. Dit betekent dat je valt onder de Banenafspraak of daarvoor in aanmerking komt, bijvoorbeeld via de Praktijkroute. Neem bij twijfel of vragen over de Banenafspraak contact op met (Naam adviseur, functie, via telefoonnummer) of stuur een mail naar banenafspraak@rws.nl.
Wat krijg je?
-
Bruto maandsalaris
- Tot €3984 (Schaal 7)
-
Contractduur
- 12 maanden
-
Verlof
- 144 vakantie-uren & verlofregelingen
-
Individueel Keuzebudget
- 16,5% naast je salaris
Zo werkt solliciteren bij Rijkswaterstaat
Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen.
Voor sommige functies is een online assessment onderdeel van de procedure. In dat geval ontvang je per e-mail meer informatie over de procedure en de uiterlijke inlevertermijn.
We nodigen je per telefoon of e-mail uit voor een selectiedag waar je maximaal 2 gesprekken voert, afhankelijk van de rol kan een rollenspel ook een onderdeel zijn van de dag.
Als je de belangrijkste stappen in het selectieproces succesvol hebt doorlopen, draagt de adviseur werving & selectie je voor aan het team waar je geplaatst wordt.
Jouw manager nodigt je uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek, vervolgens spreek je samen af waar en wanneer je kunt beginnen met je nieuwe baan bij Rijkswaterstaat.
Andere dingen die je graag wilt weten
- Je standplaats is Rotterdam
- De (online) selectiegesprekken vinden plaats op nader te bepalen data.
- Bij voldoende geschikte reacties kan de vacature eerder sluiten.
Begeleiding op de werkvloer
Bij ons geloven we dat goede begeleiding het verschil maakt. Daarom bieden we extra ondersteuning om jou snel thuis te laten voelen en je volop te laten groeien. Als je bij ons begint, word je gekoppeld aan een interne begeleider en een buddy.
De interne begeleider is een collega van een andere afdeling die je helpt wennen, aandachtspunten met je bespreekt en advies geeft als dat nodig is. Hij of zij is je sparringpartner en zorgt dat je je gesteund voelt. De buddy is een collega van jouw eigen team die je tijdens je inwerkperiode ondersteunt. Hij of zij is je eerste aanspreekpunt voor praktische vragen en helpt je snel je plek te vinden. Samen zorgen ze dat je je welkom voelt en volop kunt groeien in je nieuwe rol.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen wij niet op prijs.
Is dit de uitdaging die bij jou past?
- Je hebt directe impact op een schoon en veilig Nederland.
- Je krijgt bevoegdheden om doortastend en onafhankelijk op te treden.
- Je combineert complexe materie met dynamische inspecties in de praktijk.
- Wij faciliteren de benodigde opleidingen voor jouw vakinhoudelijke certificeringen.
Vragen over de sollicitatieprocedure?
Vragen over de inhoud van deze vacature?
Over ons
Rijkswaterstaat
Rijkswaterstaat is de uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat en bestaat uit 6 landelijke en 7 regionale organisatieonderdelen. Al meer dan 225 jaar werken we dagelijks aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. We beheren en ontwikkelen de rijkswegen, -vaarwegen en -wateren en zetten in op een duurzame leefomgeving. Samen met anderen werken we aan een land dat beschermd is tegen overstromingen. Waar voldoende groen is, en voldoende en schoon water. En waar je vlot en veilig van A naar B kunt. Samenwerken aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland: dat is werken bij Rijkswaterstaat.
Talent als basis, diversiteit als kracht
Rijkswaterstaat is een inclusieve organisatie. Een organisatie die ruimte biedt aan iedereen en die de kracht van de diversiteit van medewerkers gebruikt om samen betere resultaten te halen voor Nederland. Inclusief betekent dat iedereen zich betrokken en gewaardeerd voelt; niet ondanks, maar dankzij de verschillen. Daarom nodigen wij jou graag uit, als jij je herkent in deze vacature, om te solliciteren.
West-Nederland Zuid (WNZ)
Wil jij werken bij Rijkswaterstaat binnen West-Nederland Zuid (WNZ)? Deze regio is verantwoordelijk voor het onderhoud, het beheer en de aanleg van (snel)wegen en hoofdvaarwegen in de provincie Zuid-Holland. Een omvangrijke taak, gezien de 471 viaducten, 12 tunnels, 164 beweegbare en vaste bruggen, 256 kilometer kanalen en rivieren, 387 kilometer snelweg, 165 kilometer op- en afritten en 4 stormvloedkeringen in deze provincie. Het gebied is dichtbevolkt en heeft een intensief gebruikte, complexe weginfrastructuur. Kleine verstoringen hebben grote impact. Knelpunten worden in het hoofdwegennet dan ook snel en efficiënt aangepakt. Zo is de A4 Delft-Schiedam aangelegd, worden momenteel de A16 Rotterdam en de Blankenburgverbinding tussen de A15 en A20 gebouwd en wordt de verbreding van de A20 ontwikkeld. Dit gebied staat tevens onder invloed van zowel de zee als de rivieren.
Waterveiligheid is dan ook een belangrijk onderwerp: zo heeft Rijkswaterstaat bijvoorbeeld sensoren in de dijken en stormvloedkeringen geplaatst (onder andere in de Maeslantkering) om de kwaliteit van onze waterkeringen te monitoren. Verder zijn er, in het kader van het Deltaprogramma, diverse nieuwe maatregelen voor de waterveiligheid op korte en lange termijn. De zorg voor onze veiligheid op de weg en over het water vereist een intensieve en goede samenwerking. Provincies, waterschappen, gemeenten en kennisinstituten zijn vaste partners. Ook binnen WNZ zelf staan samenwerking en ontwikkeling centraal.