Service delivery manager netwerken

Je kunt reageren tot 15 april 2026 , tenzij de vacature eerder sluit bij voldoende reacties
  • Locatie
    Delft
  • Salaris
    € 4.024 – € 6.110 (schaal 11)
  • Contract
    Tijdelijk met uitzicht op vast, 12 maanden
  • Opleidingsniveau
    Hbo
  • Aantal uren
    32 – 36 uur per week
  • Vakgebied
    IT

Service delivery manager netwerken

Wil jij een rol spelen in de digitale infrastructuur van Nederland? Bij Rijkswaterstaat beheren we ruim 5.000 kilometer glasvezel en duizenden routers en switches die onze wegen, bruggen, tunnels, sluizen en waterwerken met elkaar verbinden. Als service delivery manager IRN zorg jij dat onze interne klanten altijd kunnen rekenen op stabiele en toekomstbestendige netwerkdiensten. Ben jij iemand die relaties opbouwt, vooruitkijkt en energie krijgt van samenwerken met verschillende stakeholders? Dan maken we graag kennis met je.

Hoe jij bijdraagt

Als service delivery manager netwerken werk je binnen het team dat verantwoordelijk is voor de exploitatie van het IT-netwerk en de glasvezelinfrastructuur van Rijkswaterstaat. Het netwerk zelf wordt grotendeels geleverd en beheerd door partners. Jij zorgt ervoor dat de diensten aansluiten op de behoeften van onze interne klanten.

Je bent het aanspreekpunt voor afnemers van netwerkdiensten binnen Rijkswaterstaat en zorgt dat hun vragen, plannen en ambities worden vertaald naar passende oplossingen.

In deze rol beweeg je continu tussen de vraag van de organisatie en de mogelijkheden van de netwerkdiensten. Je bouwt relaties op met afnemers, denkt mee over toekomstige behoeften en begeleidt de vertaling naar concrete dienstverlening.

Jouw werkzaamheden

  • het onderhouden van relaties met interne afnemers van netwerkdiensten binnen verschillende domeinen van Rijkswaterstaat
  • het ophalen en scherp krijgen van de functionele behoefte van klanten via gesprekken en analyses
  • het vertalen van wensen naar concrete netwerkdiensten uit het bestaande dienstenportfolio
  • het begeleiden van nieuwe of aangepaste diensten tot en met de oplevering
  • het samenwerken met servicemanagers, projectmanagers en externe leveranciers
  • het bijdragen aan verdere standaardisatie van netwerkdiensten zodat meerdere afnemers hiervan gebruik kunnen maken
  • het vooruitkijken naar toekomstige behoeften van de organisatie en deze vertalen naar verbeteringen in het netwerkportfolio

Jouw team

Je werkt in een klein en betrokken team binnen IV Rijkswaterstaat Netwerken (IRN) dat verantwoordelijk is voor het beheer en de exploitatie van het IT-netwerk en de glasvezelinfrastructuur van Rijkswaterstaat. Het team werkt nauw samen met servicemanagers, adviseurs, projectteams en externe partners die betrokken zijn bij aanleg, beheer en onderhoud van de netwerken. Samen zorgen jullie dat de digitale infrastructuur van Rijkswaterstaat betrouwbaar blijft functioneren, van kantoorlocaties tot tunnels, bruggen en sluizen.

Vacaturenummer: 1274550

  • hbo-werk- en denkniveau, bijvoorbeeld in (technische) bedrijfskunde, bestuurskunde of organisatiewetenschappen
  • minimaal 3 jaar werkervaring in een rol met veel stakeholdercontact

Aan competenties breng je mee

  • relatiegericht en verbindend
  • analytisch en nieuwsgierig
  • communicatief sterk
  • proactief en oplossingsgericht
  • in staat om stevig in je schoenen te staan in een dynamische omgeving
  • gericht op samenwerking en gezamenlijke resultaten

Ervaring binnen een complexe ICT-omgeving of infrastructuurorganisatie is een pre, maar geen harde eis. Ook als je nog niet aan alle punten voldoet maar wel de ambitie hebt om je verder te ontwikkelen, nodigen we je uit om te reageren.

Salarisniveau Schaal 11
Salaris Min € 4.024 – Max € 6.110 bruto per maand. Het genoemde salaris is gebaseerd op een volledige werkweek.
Dienstverband Tijdelijk met uitzicht op vast, 12 maanden
Minimaal aantal uur per week 32
Maximaal aantal uur per week 36

Bij ons werk je aan mooie en betekenisvolle projecten voor heel Nederland, in een organisatie die jouw ontwikkeling serieus neemt en je waardeert als professional. Dat zie je ook terug in de arbeidsvoorwaarden.

Arbeidsvoorwaarden:

Een omgeving die jou ondersteunt en kansen biedt:

  • hybride werken is mogelijk, afgestemd op jouw werkzaamheden en in samenspraak met je leidinggevende
  • De standplaats voor deze rol is Delft. Per maand is er ook één samenwerkdag op ons kantoor in Utrecht.
  • persoonlijke groei – opleidingen en loopbaanbegeleiding

Stel je arbeidsvoorwaarden zelf samen, passend bij jouw leven:

Bekijk hier de volledige CAO van het Rijk.

  • De selectiegesprekken vinden plaats op vrijdag 17 april 2026 op ons kantoor in Delft.
  • Bij voldoende geschikte reacties kan de vacature eerder sluiten.
  • Om bij ons te werken, moet je een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) kunnen overhandigen, ook als je een interdepartementale transfer maakt. De kosten voor het aanvragen van een VOG worden door ons vergoed.
  • Je wordt ingeschaald op basis van ervaring.
  • Het inwinnen van referenties kan deel uitmaken van het sollicitatieproces, dit doen we altijd in overleg met jou.
  • Het maken van een casus en (online) screening via onder meer databanken kan deel uitmaken van het sollicitatieproces.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen wij niet op prijs.

Wil jij werken bij Rijkswaterstaat binnen de Centrale Informatievoorziening (CIV)? Dit organisatieonderdeel is verantwoordelijk voor alles op het gebied van informatievoorziening (IV). In een wereld waarin big data nieuwe informatie uit een grote hoeveelheid gegevens kan genereren, vindt CIV nieuwe oplossingen om onze infrastructuur beter te benutten en waarin gezorgd wordt voor een slim, veilig en duurzaam (water)wegennet. Zowel binnen als buiten Rijkswaterstaat is de CIV actief en streeft ernaar een gewilde partner te zijn in de IV-dienstverlening. In totaal werken er ruim 1.200 mensen binnen de CIV, verspreid over 4 directies: Ontwikkeling & Services, Inwinning & Gegevensanalyse, Informatievoorziening Netwerken en Bedrijfsvoering & Inkoop.

Talent als basis, diversiteit als kracht

Rijkswaterstaat is een inclusieve organisatie. Een organisatie die ruimte biedt aan iedereen en die de kracht van de diversiteit van medewerkers gebruikt om samen betere resultaten te halen voor Nederland. Inclusief betekent dat iedereen zich betrokken en gewaardeerd voelt; niet ondanks, maar dankzij de verschillen. Daarom nodigen wij jou graag uit, als jij je herkent in deze vacature, om te solliciteren.

Vragen over de inhoud van deze vacature?

Joseph Otto (Externe Medewerker)

Sollicitatieprocedure

Je kunt reageren tot 15 april 2026

Vragen over de sollicitatieprocedure?

Joseph Otto (Externe Medewerker)